Note ABES Maltraitance-bientraitance : rapport à la violence et recomposition des pratiques professionnelles dans l'intervention sociale et médico-sociale Abuse – welltreatment : report to violence and reorganisation of professional practices in social and médico-social sectors Situation de violence Conflictualité Zone de tolérance partagée Maltraitance Bientraitance Situation of violence Conflict Zone of shared tolerance Abuse Well-treatment 361 Action sociale Évaluation Établissements médico-sociaux Évaluation Victimes -- Protection, assistance, etc Violence -- Prévention Violence -- Sociologie Bientraitance Droit La lutte contre la maltraitance questionne les professionnels sur les seuils de ce qui est maltraitant et ne l’est pas. L’indécision renforce la conflictualité et rend nécessaire des pratiques de négociation. Cette recherche s’appuie sur des entretiens individuels, collectifs et des observations dans divers cadres professionnels pour saisir, dans une approche relationnelle, les dynamiques de violence en situation. Le seuil de ce qui est moralement acceptable se fonde sur un compromis construit dans l’interaction et l’intersubjectivité au sein d’une zone de tolérance partagée, espace d’autorégulation avant un éventuel signalement. En contexte incertain, cet espace de négociation est créateur de pratiques et de nouveaux apprentissages. La promotion de la bientraitance, présentée par certains acteurs comme une approche positive censée dépasser les clivages, constitue ainsi un puissant vecteur de recomposition des modes d’intervention et de réaménagement des identités professionnelles. Fighting against abuse make professionals question what belongs to mistreatment and what does not. This ambiguity intensifies the conflictual dimensions in care work and calls for negotiation practices. This research is based on individual and group interviews, as well as observations in several professional settings. A relational approach is used to understand the dynamics of violence in professional situations. The threshold of morally acceptable practices is based on a compromise built during the interaction with actors’ intersubjectivity within a zone of shared tolerance. This zone is used as a space of self-regulation before a potential report of abusive behaviour occurs. In a context of uncertainty, this negotiating space creates practices and leads to new knowledge. The promotion of well-treatment is presented by some actors as a positive approach supposed to overcome boundaries of well- and mistreatment. In this way, it is a powerful medium to reorganise methods of intervention and professional identities. Electronic Thesis or Dissertation Text fr PDF 3540118 Université de Strasbourg Université de Strasbourg 2017-12-31 application/pdf https://publication-theses.unistra.fr/restreint/theses_doctorat/2016/Mennrath_Frederic_2016_ED519.pdf Mennrath Frédéric 1970-08-12 FR 197076734 21117415 https://theses.fr/2016STRAG014 2016STRAG014 https://doi.org/10.70675/4d52b89ez926dz475bza521zf74afae3a1a7 2016-09-14 Sociologie Strasbourg 131056549 Doctorat Docteur es non oui Klinger Myriam MADS_DIRECTEUR_DE_THESE_1 031122426 Blanc Alain MADS_PRESIDENT_DU_JURY 034223940 Blanc Alain MADS_MEMBRE_DU_JURY_1 034223940 Le Breton David MADS_MEMBRE_DU_JURY_2 026971895 Dartiguenave Jean-Yves MADS_RAPPORTEUR_1 052196771 Schehr Sébastien MADS_RAPPORTEUR_2 05032716X École doctorale Sciences humaines et sociales – Perspectives européennes (Strasbourg ; 2009-....) MADS_ECOLE_DOCTORALE_1 SH 156496216 Dynamiques européennes (Strasbourg ; 2014-2021) MADS_PARTENAIRE_DE_RECHERCHE_1 184741912 ddc:360 Klinger Myriam Blanc Alain Blanc Alain Le Breton David Dartiguenave Jean-Yves Schehr Sébastien École doctorale Sciences humaines et sociales – Perspectives européennes (Strasbourg) Dynamiques européennes (Strasbourg) PDF 3540118