Note ABES Vers une extension du domaine de la compétence : la possibilité du soft. Contribution à une théorie agentique du développement professionnel Towards an extension of the competence’s field : the soft skills option. Contribution to an agentic approach of professional growth Soft skills Développement professionnel Théorie sociocognitive Recherche qualitative Soft skills Professional growth Social cognitive theory Qualitative research 658.31 Compétences sociales Capital humain Qualifications professionnelles Formation du personnel Dans un monde décrit comme VICA (volatile, incertain, complexe et ambigu), les grandes organisations internationales (Union Européenne, OCDE, World Economic Forum, etc.) multiplient les études pour identifier les compétences du 21ème siècle. Leurs résultats montrent que les soft skills - les compétences qui ne relèvent ni du savoir, ni du savoir-faire - sont des leviers de la performance individuelle et organisationnelle (Carnevale & Smith, 2013). Pour autant, le concept de soft skill reste flou et les travaux concernant leur développement rares (Boyatzis, 2006). L’objectif de notre thèse est de développer une meilleure connaissance des soft skills et de leurs modes de développement. Nous adoptons pour ce faire une démarche qualitative mobilisant différentes méthodologies et terrains de recherche : une étude exploratoire multi-site, une recherche-intervention et l’étude d’un cas extrême (Yin, 2014). Nos résultats, éclairés par la théorie sociocognitive de Bandura (2001), nous permettent de contribuer à une meilleure compréhension conceptuelle des soft skills, d’identifier les facteurs personnels et environnementaux de leur développement et in fine, de soumettre des préconisations pour la mise en œuvre d’une démarche soft skills dans les organisations. In a world described as VICA (volatile, uncertain, complex and ambiguous), major international organizations (European Union, OECD, World Economic Forum, etc.) are multiplying studies to identify the skills of the 21st Century. Their results show that soft skills - skills that are neither knowledge nor know-how - are levers of individual and organizational performance (Carnevale & Smith, 2013). However, the concept of soft skill remains unclear and research on its development is rare (Boyatzis, 2006). The objective of our thesis is to develop a better knowledge of soft skills and their development modalities. To do this, we adopt a qualitative approach using different methodologies and fields of research: a multi-site exploratory study, an intervention research and the study of an extreme case (Yin, 2014). Our results, informed by Bandura's (2001) social cognitive theory, allow us to contribute to a better conceptual understanding of soft skills, to identify the personal and environmental factors of their development and ultimately, to submit recommendations for the implementation of a soft skills approach in organizations. Electronic Thesis or Dissertation Text fr PDF 9022700 Université de Strasbourg Strasbourg 2020-12-31 https://theses.hal.science/tel-03725194 application/pdf 8776550 https://publication-theses.unistra.fr/public/theses_doctorat/2019/Theurelle-Stein_Delphine_2019_ED221.pdf http://www.theses.fr/2019STRAB008/abes https://theses.hal.science/tel-03725194 https://theses.hal.science/tel-03725194 Theurelle-Stein Delphine 1973-02-24 FR 244792798 https://theses.fr/2019STRAB008 2019STRAB008 https://doi.org/10.70675/b9d9e77bz15f6z4e61z9028zbb21ad3cc5e5 2019-07-01 Sciences de gestion Strasbourg 131056549 Doctorat Docteur es non oui Barth Isabelle MADS_DIRECTEUR_DE_THESE_1 114174369 Noguera Florence MADS_PRESIDENT_DU_JURY 066947065 066947065 Grandclaude Didier MADS_MEMBRE_DU_JURY_1 190851066 Brial Pierre-Olivier MADS_MEMBRE_DU_JURY_2 244793077 Defélix Christian MADS_RAPPORTEUR_1 053303423 Oiry Ewan MADS_RAPPORTEUR_2 060821000 École doctorale Augustin Cournot (Strasbourg ; 1995-....) MADS_ECOLE_DOCTORALE_1 156507013 Humans and management in society (Strasbourg) MADS_PARTENAIRE_DE_RECHERCHE_1 026607387 175141 ddc:650 Barth Isabelle Noguera Florence Grandclaude Didier Brial Pierre-Olivier Defélix Christian Oiry Ewan École doctorale Augustin Cournot (Strasbourg ; 1995-....) Humans and management in society (Strasbourg) PDF 9022700 restriction 2019-07-01 2022-07-15 restriction 2019-07-01 2022-07-15