Note ABES Application de la théorie des contraintes (TOC) dans le secteur des soins de santé privé à Chypre Theory of constraints (TOC) as an operations improvement methodology at the private healthcare sector in Cyprus Théorie des contraintes Chypre Soins de santé Goldratt Theory of constraints Drum Buffer Rope Healthcare Goldratt Dettmer 658.4 Services de santé Coût Chypre Services de santé Gestion Chypre Efficacité de l'organisation Il est clair, à travers toute la littérature, que le domaine de la santé fait face à des défis fonctionnels. Dans le monde entier, les services médicaux sont confrontés à des problèmes, tels qu’une hausse des coûts et une qualité qui devient insatisfaisante. Sans une véritable solution, les médecins verront leurs revenus diminuer, les patients paieront davantage et les services proposés seront restreints. Le secteur de santé connaît à la fois un accroissement de la demande et une inefficacité de ses services.Au fil du temps, on a tenté de mettre en action plusieurs méthodologies de la Qualité, présentées comme des voies prometteuses d’amélioration, dont aucune ne s’est vraiment imposée, comme Prince2, Six Sigma, Lean Thinking, Lean Sigma, le Cycle Recherche-Action, etc. Mais au cours des dernières décennies, une méthodologie d’amélioration est apparue, amenant des résultats probants, particulièrement dans le contexte de la fabrication et du. Elle se nomme la Théorie des Contraintes. (Theory Of Constraints ou TOC en Anglais). Dans le monde de la santé, cette théorie est une aire de recherche assez nouvelle. La recherche opérationnelle médicale traitant, par exemple, de la TOC dans les services de chirurgie ou de la TOC dans la logistique des soins, est quasi inexistante.Ce champ de recherche est néanmoins important, car on relève différents défis dans les sous-systèmes de la santé. Les salles d’opération rencontrent des coûts élevés de fonctionnement, la programmation et la planification sont problématiques et les temps d’attente sont longs. D’un autre côté, la logistique des soins est connue pour être l’un des principaux facteurs de coûts. La présente recherche se concentre sur une question de logistique significative, visant à améliorer le système de gestion du linge. Avoir du linge disponible est crucial et c’est souvent un élément déterminant pour un bon fonctionnement et une prestation de soins de santé. It is evident all over literature that healthcare faces operational challenges. Healthcare worldwide is experiencing issues like rising costs and unsatisfactory quality. Without a true solution, physicians will face lower incomes, patients will pay more, and services will be restricted. The healthcare sector faces increased demand and ineffective services. Through the years several quality methodologies tried to get established as promising improvement path-ways, but none dominated, such as Prince2, Six Sigma, Lean Thinking, Lean Sigma, the Action Research Cycle etc. During the last decades though an improvement methodology emerged with surprising results especially in the manufacturing and project environments, which is called Theory of Constraints (TOC). TOC in the healthcare environment is a relatively new research area. Healthcare research in operations like TOC in Surgery Departments and TOC in healthcare logistics are under researched. This research topic is important because there are various healthcare subsystem challenges. Operating rooms are facing high operating costs scheduling and planning is challenging and waiting times are long. Healthcare logistics on the other hand has been identified as one of the key cost drivers. This research focused on a specific logistics issue involving the improvement of the linen management system. Availability of linen is essential and often critical for proper functioning and care delivery. Electronic Thesis or Dissertation Text en PDF 8156321 Université de Strasbourg Strasbourg 2020-12-31 https://theses.hal.science/tel-02965900 application/pdf 7892708 https://publication-theses.unistra.fr/public/theses_doctorat/2019/BONATSOS_Spyridon_2019_ED221.pdf http://www.theses.fr/2019STRAB021/abes https://theses.hal.science/tel-02965900 https://theses.hal.science/tel-02965900 Bonatsos Spyridon 1970-11-13 FR 248630342 https://theses.fr/2019STRAB021 2019STRAB021 https://doi.org/10.70675/718a0b90z30f6z4a09z8e1ez2dcc4de99874 2019-03-20 Sciences de gestion Strasbourg 131056549 Doctorat Docteur es non oui Nobre Thierry MADS_DIRECTEUR_DE_THESE_1 076531414 Baret Christophe MADS_PRESIDENT_DU_JURY 033729719 033729719 Wieser Philippe MADS_MEMBRE_DU_JURY_1 140758445 Georgescu Irène MADS_RAPPORTEUR_1 150590768 Meyssonnier François MADS_RAPPORTEUR_2 088468402 088468402 École doctorale Augustin Cournot (Strasbourg ; 1995-....) MADS_ECOLE_DOCTORALE_1 156507013 Humans and management in society (Strasbourg) MADS_PARTENAIRE_DE_RECHERCHE_1 026607387 175141 ddc:650 Nobre Thierry Baret Christophe Wieser Philippe Georgescu Irène Meyssonnier François École doctorale Augustin Cournot (Strasbourg ; 1995-....) Humans and management in society (Strasbourg) PDF 8156321