http://www.sudoc.fr/255628986 fr FR Mémoire de Master Big Data - GRC : les apports du marketing prédictif dans la gestion de la relation client 2020-06-30 Données massives E-Marketing et Stratégie Digitale, Big Data, GRC, gestion de la relation client 650 Gestion et organisation de l'entreprise Chapuis Marc-Antoine application/pdf Accès réservé aux membres de l'Université de Strasbourg sur authentification https://publication-theses.unistra.fr/restreint/memoires/2020/EMS/2020_EMKT_CHAPUIS_Marc-Antoine.pdf E-Marketing et Stratégie Digitale École de Management Strasbourg Massa, Charlotte Memoire Unistra