Auteur(s) : Gavignon, Yaëlle
Directeur : Schmitt, André, Grob, Arnaud
Composante : GESTION
Date de création : 30-06-2020

Description : Management des Projets Internationaux, Le concept du Management 3.0 tient son origine de l’ouvrage "Leading agile developers, developing agile leaders", écrit par Jurgen Appelo en 2010. Il se définit brièvement par la volonté de rompre avec les styles de management précédents, où l’on prônait une hiérarchie très marquée, ainsi qu’une réelle distinction entre les décideurs et les exécutants. Il découle de la méthodologie Agile qui est apparue dans les années 1990. Celle-ci place « les individus et leurs interactions » au-dessus « des processus et des outils » et oriente les entreprises vers la constitution d’équipes-projet auto-organisées, autonomes et hétérogènes en termes de domaines d’expertise de ses membres, et avec une hiérarchie plus effacée. Face à l’environnement complexe, changeant et incertain dans lequel évolue le monde du travail actuel, la méthodologie Agile a fait ses preuves au cours de cette dernière décennie ; elle a permis une amélioration de la performance des entreprises en misant sur l’adaptabilité organisationnelle. Le Management 3.0 s’inscrit dans cette lignée en plaçant les Hommes au cœur des préoccupations de l’entreprise. Il vise l’amélioration continue de la culture d’entreprise, de l’ambiance au travail, afin d’encourager les collaborateurs à prendre davantage de responsabilités, être autonomes et motivés à leur poste. Il y a là un véritable challenge pour les entreprises ayant perçu l’importance de réconcilier la performance économique avec le bien-être au travail. Une prise de conscience s’est opérée et a permis de mettre en valeur de nouveaux coûts humains liés au stress, à l’absentéisme et au désengagement. Ces derniers ont longtemps été ignorés du système traditionnel car ils sont difficilement quantifiables. Face à ce constat, certaines entreprises ont posé un nouveau regard sur la composante humaine, conduisant à la notion de bien-être au travail. Ce regard a permis le développement de nouveaux leviers, impactant la productivité : partage et compréhension d’objectifs clairs, implication et développement de l’ensemble des collaborateurs, reconnaissance de leur travail et de leur investissement. L’entreprise libérée s’inscrit dans la mouvance du Management 3.0 et du bien-être au travail en plaçant l’Homme au centre de sa réflexion. De nombreuses entreprises ainsi que des organismes publics de tous secteurs et toutes tailles ont été pionniers. Des entreprises, comme Chrono Flex, ont connu une prospérité économique suite à leur libération. Cependant, certains écueils sont à éviter, notamment lorsque la démarche procède de copiés-collés plus ou moins imposés. La résistance au changement des ex-managers ou des collaborateurs est également un frein majeur à la libération des entreprises. Des leviers communs de réussite ont pu être identifiés : démocratiser le pouvoir (avec une hiérarchie minimale), être transparent sur les objectifs et les chiffres, accorder de la confiance à chacun, donc de la liberté d’action. Les situations de crise (crise des subprimes de 2008, puis le COVID19) peuvent être la base de remises en question pour les entreprises afin de s’adapter et de survivre. Durant l’année 2020, la crise sanitaire a entraîné une amplification du télétravail. Cela a permis de mettre en lumière une évolution des concepts managériaux et donc du fonctionnement des entreprises en laissant une place de plus en plus prépondérante à l’humain.
Mots-clés libres : Personnel Participation à la gestion, Management des Projets Internationaux, management 3.0, performance, productivité, 650 Gestion et organisation de l'entreprise
Couverture : FR