Comment faire de l'engagement des collaborateurs, l'incubateur de la digitalisation d'entreprise
Langue Français
Langue Français
Auteur(s) : Leyour, Olivia
Directeur(s) : Pallud, Jessie
Date de création : 30-06-2022
Résumé(s) : La digitalisation implique la poursuite de multiples initiatives simultanées associées à l’action d’un grand nombre d’acteurs interdépendants rendant sa projection ou sa représentation difficile. Comparée à un oignon aux multiples couches ou à un chantier constitué de piliers et de briques elle nécessite d’importants moyens techniques et financiers. Une fois mises en oeuvre, ces « briques » doivent échanger entre-elles pour permettre à l’entreprise de dégager de la valeur au quotidien. C’est le défi à relever par les organisations qui peuvent certes maîtriser leurs investissements numériques et imposer l’usage de nouveaux outils, mais doivent néanmoins s’en remettre aux efforts volontaires des collaborateurs pour s’engager dans un processus beaucoup plus vaste et complexe : celui du développement d’une culture digitale. Ce mémoire propose pour adresser cette problématique, l’emploi d’un croisement de méthodes issues de la recherche en transformation digitale d’une part et de modèles sur l’engagement en psychologie sociale d’autre part. Les ressorts de l’engagement et les points de vigilance liés au pilier humain dans une transformation digitale sont explorés afin d’apporter aux entreprises des pistes destinées à engager les collaborateurs dans le processus de digitalisation., Digitalization implies the pursuit of multiple simultaneous initiatives associated with the action of a large number of interdependent actors, making any projection or representation difficult. Compared to a multi-layered onion or a construction site made of pillars and bricks, it requires significant technical and financial resources. Once implemented, the bricks must interact with each other to enable the company to generate value on a daily basis. This is the real challenge for organizations that can certainly control their digital investments and impose the use of new tools, but must nevertheless rely on the voluntary efforts of employees to engage in a much broader and more complex process of developing a digital culture. To address this issue, this thesis proposes the use of a combination of methods from digital transformation research on the one hand and models borrowed from the social psychology of commitment on the other. The sources of commitment and the points of vigilance related to the human pillar in a digital transformation are explored in order to provide companies methods to engage their employees in the digitalization process.
Discipline : E-marketing et stratégie digitale
Mots-clés libres : Société numérique, Changement organisationnel, Gestion d'entreprise Effets des innovations technologiques, Engagement envers l'entreprise
Couverture : FR
Directeur(s) : Pallud, Jessie
Date de création : 30-06-2022
Résumé(s) : La digitalisation implique la poursuite de multiples initiatives simultanées associées à l’action d’un grand nombre d’acteurs interdépendants rendant sa projection ou sa représentation difficile. Comparée à un oignon aux multiples couches ou à un chantier constitué de piliers et de briques elle nécessite d’importants moyens techniques et financiers. Une fois mises en oeuvre, ces « briques » doivent échanger entre-elles pour permettre à l’entreprise de dégager de la valeur au quotidien. C’est le défi à relever par les organisations qui peuvent certes maîtriser leurs investissements numériques et imposer l’usage de nouveaux outils, mais doivent néanmoins s’en remettre aux efforts volontaires des collaborateurs pour s’engager dans un processus beaucoup plus vaste et complexe : celui du développement d’une culture digitale. Ce mémoire propose pour adresser cette problématique, l’emploi d’un croisement de méthodes issues de la recherche en transformation digitale d’une part et de modèles sur l’engagement en psychologie sociale d’autre part. Les ressorts de l’engagement et les points de vigilance liés au pilier humain dans une transformation digitale sont explorés afin d’apporter aux entreprises des pistes destinées à engager les collaborateurs dans le processus de digitalisation., Digitalization implies the pursuit of multiple simultaneous initiatives associated with the action of a large number of interdependent actors, making any projection or representation difficult. Compared to a multi-layered onion or a construction site made of pillars and bricks, it requires significant technical and financial resources. Once implemented, the bricks must interact with each other to enable the company to generate value on a daily basis. This is the real challenge for organizations that can certainly control their digital investments and impose the use of new tools, but must nevertheless rely on the voluntary efforts of employees to engage in a much broader and more complex process of developing a digital culture. To address this issue, this thesis proposes the use of a combination of methods from digital transformation research on the one hand and models borrowed from the social psychology of commitment on the other. The sources of commitment and the points of vigilance related to the human pillar in a digital transformation are explored in order to provide companies methods to engage their employees in the digitalization process.
Discipline : E-marketing et stratégie digitale
Mots-clés libres : Société numérique, Changement organisationnel, Gestion d'entreprise Effets des innovations technologiques, Engagement envers l'entreprise
Couverture : FR
Type : Mémoire de master, Memoire Unistra
Format : PDF
Source(s) :
Format : PDF
Source(s) :
- http://www.sudoc.fr/269767398
Entrepôt d'origine :
Identifiant : ecrin-ori-344033
Type de ressource : Ressource documentaire
Identifiant : ecrin-ori-344033
Type de ressource : Ressource documentaire