Auteur(s) : Hoxha, Armend
Directeur : Lemaire, Célia
Composante : EMS
Date de création : 30-06-2016

Description : Contrôle de Gestion, La problématique de ce mémoire était : Le contrôle de gestion exerce-t-il une influence sur la motivation des salariés ? De cette question j’ai d’abord voulu développer ce qu’est exactement la motivation pour les salariés. En effet, la motivation est un élément très large qui peut avoir différentes significations selon les personnes. Donc ce mémoire commence par montrer les différentes théories sur la motivation des salariés. A partir de ces théories, j’ai voulu montrer en quoi le contrôle de gestion pouvait ou non exercer une influence notable sur la motivation. Quand nous avions enfin bien défini la motivation, il était temps de montrer comment le contrôle de gestion agissait dessus. Nous avons alors montré d’abord que de par sa fonction le contrôle de gestion avait un pouvoir d’action sur la motivation. Les différentes typologies le montrent clairement. Le contrôle de gestion selon sa typologie aura une image, une relation différente avec les autres services alors qu’il s’agit du même métier, du même service. Ces différents facteurs font que le contrôle de gestion de par sa fonction au sein d’une société exerce plus ou moins une influence notable sur la motivation. Ensuite nous avons une fonction contrôle de gestion qui est en étroite collaboration avec les ressources humaines, avec le contrôle de gestion sociale ou la gestion des crises sociales qui sont assez fréquentes de nos jours du fait d’une démotivation des salariés. Le contrôleur de gestion doit alors essayer de mieux comprendre ce qui se passe au niveau de tous, ce qui regroupe les ressources humaines que ce soit au niveau quantitatif ou qualitatif, ce qui impacte forcément la motivation des salariés selon les analyses faites par le contrôleur de gestion sociale. Ensuite le contrôle de gestion de par ses outils agit indirectement sur la motivation des salariés. Nous avons les budgets et les tableaux de bords comme outils dont se sert le contrôle de gestion et qui influence la motivation. La deuxième partie de mon mémoire se rapproche plus de la pratique au sein des Supermarchés Match. Il y a tout d’abord une présentation de l’entreprise pour montrer le contexte où j’évoluais. Une présentation du service contrôle de gestion a été faite avec une présentation des différents contrôleurs de gestion et leur rôle au sein de la société. Une classification de ces contrôleurs de gestion a été faite par rapport à ce que j’ai pu apercevoir, et j’ai donc déduit dans quelle typologie ils se trouvent avec leur influence sur la motivation. Enfin j’ai abordé les travaux sur la prime de progrès individuelle sur lesquels j’ai travaillé lors de mon stage. Une présentation de cette prime a d’abord été faite avec les critères d’attribution, et les bénéficiaires de cette prime. J’ai voulu montrer qu’avec ces travaux sur cette prime, le contrôle de gestion avait une influence sur la motivation des salariés notamment avec cette animation trimestrielle de la prime. Pour finir cette partie j’ai abordé les critiques concernant cette prime qui peuvent nuire à la motivation des salariés et proposé des améliorations possible afin de remédier à cela., Thèses et écrits académiques
Mots-clés libres : Grandes surfaces (commerce), Personnel Motivation, contrôle de gestion, motivation des salariés, prime de progrès individuel, 650
Couverture : FR