Auteur(s) : Haefflinger, Marion
Directeur : Brumm, Christophe
Composante : MEDECINE
Date de création : 30-06-2024

Description : Médecine (médecine générale), L’objectif de cette étude était de connaître les facteurs pouvant amener les patients à changer volontairement de médecin traitant, indépendamment des raisons classiques de déménagement ou retraite de ce dernier, et d’en tirer les enseignements nécessaires. Ce travail a été complété par une deuxième partie s’intéressant aux critères retenus lors du choix du nouveau médecin traitant, afin d’appréhender au mieux les attentes des patients. Il s’agit d’une étude qualitative par entretiens individuels semi-dirigés, ayant été menée auprès de 16 patients haut-rhinois qui avaient fait le choix de quitter leur médecin traitant au cours des 24 derniers mois. Ce travail a permis de mettre en évidence le fait que la décision des patients de quitter leur médecin se faisait généralement suite à une accumulation d’insatisfactions, et non sur un unique motif. Les raisons principales évoquées étaient des soucis de disponibilité, de caractère ou comportement du médecin, un désaccord dans la prise en charge (diagnostic ou traitement proposé) ou plus globalement dans le suivi médical global. Un temps d’attente trop long, un manque d’écoute, une consultation trop rapide pouvaient également être reprochés au médecin. Concernant les critères de choix du nouveau médecin traitant, les notions de feeling, de capacité d’écoute, de professionnalisme et de disponibilité étaient les plus prégnantes. Au final, ce travail a permis de mettre en évidence trois facteurs essentiels à la pérennité de la relation médecin-malade : capacités de communication, professionnalisme et disponibilité., Thèses et écrits académiques
Mots-clés libres : Médecins traitants, Médecine générale, Changement de médecin, Relation médecin-malade, 610
Couverture : FR