http://www.sudoc.fr/283391774 fre FR La démarche qualité au service de la gestion des déchets en établissement de santé Mémoire de master Management de la qualité La crise climatique mondiale et la récente épidémie COVID19 ont engendré une prise de conscience des gouvernements sur l’importance de la préservation de notre environnement. La notion de développement durable prend ici tout son sens : « la transition écologique en santé est une démarche durable intégrant des mesures économiquement viables, socialement équitables et écologiquement soutenables, promotrices de santé et de bien-être »1. En 1999, l’organisation mondiale de la santé (OMS) déclarait lors d’une conférence ministérielle que l’environnement aide à une meilleure santé. Or nous savons par de nombreux rapports et études que l’empreinte climatique du secteur de la santé est élevée : « si le secteur de santé était un pays, il serait le cinquième plus gros émetteur de la planète »2. Cette prise de conscience « un environnement, une santé »3, a poussé les pays à mettre en place des actions afin de diminuer leurs émissions de gaz à effet de serre. Le système de santé français représente « près de 50 millions de tonnes équivalent CO2 »4, cette réalité a motivé une planification écologique du système de santé par le Président de la République, avec une feuille de route intitulée : « planification écologique du système de santé » avec 7 domaines d’action. Nous avons décidé dans ce mémoire de travailler sur l’objectif n°4, à savoir réduire les déchets du secteur de la santé et notamment ceux à risque infectieux, au sein de notre établissement en utilisant comme levier notre système de management de la qualité. Nous avons utilisé la méthode PDCA afin de mener à bien ce projet. L’objectif principal est de réduire notre impact environnemental, et de répondre ainsi aux exigences du gouvernement et de la Haute Autorité de Santé. Grâce à l’investissement des équipes et à une qualité ancrée dans les pratiques du quotidien, nous avons réussi à atteindre notre objectif de diminution des déchets à risque infectieux et à reprendre conscience de l’importance de la qualité pour l’amélioration continue dans la prise en charge du patient. 2024-06-30 Qualité Contrôle Assurance qualité Établissements médico-sociaux Déchets dangereux Leroy, Alix Bollinger, Sophie Neukam, Marion Université de Strasbourg 272811467 Faculté des sciences économiques et de gestion Clinique du Louvre application/pdf Accès réservé aux membres de l'Université de Strasbourg sur authentification https://publication-theses.unistra.fr/restreint/memoires/2024/ECO/2024_Leroy_Alix.pdf Memoire Unistra