Auteur(s) : Flecher Emilie
Directeur : Bronner Claude
Composante : MEDECINE
Date de création : 22-10-2019

Description : Médecine générale, Résumé : notre réflexion a commencé suite à une situation où la mauvaise communication entre le médecin référent de crèche et le médecin traitant avait été délétère pour l’enfant. En effet, cela avait conduit à un retard de diagnostic et donc de prise en charge d’un trouble du développement chez cet enfant. Nous avons décidé d'étudier la communication entre les médecins référents de crèche et les médecins généralistes et pédiatres traitants. Le critère de jugement principal était l'étude de la fréquence, de qualité et des moyens utilisés pour cette communication. Le critère de jugement secondaire était l'intérêt d'une éventuelle amélioration de cette communication. Pour cela, nous avons d'abord réalisé des entretiens avec des médecins généralistes, des pédiatres traitants, des médecins référents de crèche et des directrices de crèche afin d'établir un questionnaire pour les différents médecins autour de l'enfant. Le questionnaire interrogeait les différents groupes de médecins à propos des échanges qu'ils ont eu avec leurs confrères en terme de fréquence, de thèmes abordés, de moyens utilisés ainsi que leur opinion sur l'intérêt d'une amélioration et dans quels domaines serait-ce le plus intéressant. Nous avons pu conclure que dans les différents groupes de médecins, la communication était rare, le moyen le plus utilisé était le téléphone et que la majorité des médecins estimaient qu'une amélioration de la communication entre les médecins référents de crèche et les médecins généralistes et pédiatres traitants serait bénéfique pour la santé de l'enfant. Les thèmes abordés le plus fréquemment étaient : les protocoles de soins, les problèmes de comportement, les problèmes sociaux, le dépistage de maladie, les pathologies aiguës et les vaccinations., Summary : We started our study following an incidence where the poor communication between the nursery doctor and the general practitioner had deleterious effects on the child : late diagnosis and late medical care. Thus, we decided to study the communication between the nursery doctors, general practitioners and pediatricians. The primary endpoint was the evaluation of the frequency and quality of exchanges and the means used for these exchanges. The secondary endpoint was the opinion of the doctors about an improvement of the communication and the benefits that could result from it. For this study, firstly we interviewed nursery doctors, nursery directors, general practitioners and pediatricians to create a questionnaire which would be transmitted to general practitioners, pediatricians and nursery doctors. The questions asked were about the frequency of the exchanges between these doctors, the topics discussed, the means of communication used, and their opinion about the benefit of improving these exchanges. We concluded that these doctors rarely communicated each other, their preferred mean of communication was the telephone and the topics discussed were : medical care protocols, behavioral disorders, social problems, sickness screening, accute diseases and vaccinations.
Mots-clés libres : Garderies, 617.6, Pédiatres, Médecins généralistes, Relations interprofessionnelles dans le domaine de la santé
Couverture : FR