Auteur(s) : Serghini, Ghita
Directeur : Lemaire, Célia
Composante : EMS
Date de création : 30-06-2015

Description : Contrôle de gestion, Le contrôle de gestion joue avant tout un rôle de pilotage de la performance. C’est autour de cette thématique que s’articule ce mémoire. Ce travail consiste à présenter les principaux outils de pilotage de la performance, à savoir : le tableau de bord et le reporting, et de les confronter pour en faire ressortir les similitudes et les différences. Le reporting est plutôt composé d’indicateurs financiers, alors que le tableau de bord s’intéresse essentiellement aux données physiques. Les critiques formulées à l’endroit du reporting dans son pays d’origine sont à la base de la naissance d’un troisième outil de pilotage plus tourné vers la stratégie et la mesure de la performance globale : il s’agit du tableau de bord prospectif. La problématique de mon rapport de stage s’articule autour de la question suivante : Dans quelle mesure la mise en place d’un tableau de bord prospectif contribue-t-elle à améliorer le pilotage de la performance d’une entreprise de BTP et quel est l’intérêt de son mixage avec le reporting ? Vous trouverez donc dans ce rapport de stage le résultat d’une expérience professionnelle que je qualifie d’enrichissante et de pertinente au sein d’une entreprise de grande envergure., The goal of the management control system is primarily performance evaluation. The purpose of this thesis is to present key performance management tools, namely, dashboard and reporting. A comparison of the two methods to understand their respective contributions in terms of performance evaluation and decision making is essential to focus on their common points and differences pertaining to these two approaches both at the theoretical and practical level. The review of management literature is illustrated by a case study of the implementation of a Balanced Scorecard at KELLER Fondations Spéciales which leads us to conclude that the Balanced Scorecard brings a complementary measure of performance Therefore, it should suit the specificities of the firm. Thus, this internship report contains the outcome of a professional experience that I would personally describe as rewarding and relevant.
Mots-clés libres : Sociétés Rapports d'activité, Contrôle de gestion, Tableau de bord prospectif, KELLER Fondations Spéciales, rapport d'activité, Pilotage, Performance, Reporting, Management control system, 650 Gestion et organisation de l'entreprise
Couverture : FR