Comment les plateformes de l’économie collaborative s’assurent-elles de la fidélisation de leurs utilisateurs, au travers de stratégies de contrôle de la qualité du service proposé, et de recherche de satisfaction des utilisateurs ? : Case study
Langue Français
Langue Français
Auteur(s) : Alexandre Marine, Carpentier, Mathilde, Friry, Augustin, Auffret, Mathilde
Directeur(s) : David, Nathalie
Date de création : 30-06-2020
Discipline : Marketing
Mots-clés libres : Économie collaborative Études de cas, Marketing, plate-formes d'économie collaborative, fidélisation des utilisateurs, contrôle de la qualité, satisfaction des utilisateurs, étude de cas, case study, 650 Gestion et organisation de l'entreprise
Couverture : FR
Directeur(s) : David, Nathalie
Date de création : 30-06-2020
Discipline : Marketing
Mots-clés libres : Économie collaborative Études de cas, Marketing, plate-formes d'économie collaborative, fidélisation des utilisateurs, contrôle de la qualité, satisfaction des utilisateurs, étude de cas, case study, 650 Gestion et organisation de l'entreprise
Couverture : FR
Type : Mémoire de Master, Memoire Unistra
Format : Document PDF
Source(s) :
Format : Document PDF
Source(s) :
- http://www.sudoc.fr/255480229
Entrepôt d'origine : 
Identifiant : ecrin-ori-113389
Type de ressource : Ressource documentaire
Identifiant : ecrin-ori-113389
Type de ressource : Ressource documentaire